Yerel haber kaynakları, dijital abonelikleri bir yılda yaklaşık %50 oranında artırdı

Uzmanlar, yerel haber kuruluşlarının bir reklam modelinden okuyucu geliri modeline geçip geçemeyeceğini sorguladı. Görünüşe göre sadece bunu yapıyorlar.

Tribune Publishing'e ait Orlando Sentinel için bir tatil abonelik sayfası. Bir Tribune yöneticisi, Florida yayınlarının 2020'de dijital abonelikler açısından 'çok başarılı' olduğunu söyledi (Ekran Görüntüsü)

Bu, bir metnin kısaltılmış bir versiyonudur. makale Northwestern Üniversitesi'nin Medill Yerel Haber Girişimi web sitesinde.

Pandemi ve diğer önemli haber etkinlikleri, 2020'de yerel haber kuruluşlarında dijital abonelikleri önemli ölçüde artırmaya yardımcı oldu ve yeni bir endüstri analizi, genel artışı bir yıl içinde yaklaşık %50'ye çıkardı.

Ancak bu cesaret verici haber, 2021 için sorularla birlikte geliyor:

• Haber döngüsü sakinleşirse yerel haber kuruluşları bu yeni aboneleri tutabilir ve daha fazlasını çekebilir mi?
• Eski satış noktaları, genellikle kaotik ve kalabalık bir web dünyasında marka yakınlığı kurabilir mi?
• Haber odaları personel kesintileriyle başa çıkabilir ve misyonlarını başarma yeteneklerine uyacak şekilde yeniden tanımlayabilir mi?

2020'de yanıtlanan bir soru, yerel haber kuruluşlarının çevrimiçi olarak bir reklam modelinden okuyucu geliri modeline geçiş yapıp yapamayacağıydı. Görünüşe göre sadece bunu yapıyorlar.

Büyük Kuzey Amerika haber zincirleri için abonelik verilerini yöneten Atlanta merkezli bir danışmanlık firması olan Mather Economics, çeşitli büyüklükteki 138 medya pazarındaki haber kuruluşlarının bir analizini yaptı. Kasım 2019'dan Kasım 2020'ye kadar dijital tirajın yüzde 51,2 arttığını, basılı tirajın ise yüzde 12,9 düştüğünü buldu. Mather ayrıca 2020'de başlayan tüm aboneliklerin %25,6'sının dijital olduğunu buldu. Mather, bu yılki dijital aboneliklerdeki artışın önceki yıllara göre daha büyük olduğunu söyledi.

Büyük haber zincirlerinin son açıklamaları bu eğilimi desteklemektedir.

ABD'nin en büyük yerel haber zinciri Gannett, 2020'nin üçüncü çeyreğinde 1.029 milyon ücretli yalnızca dijital abone olduğunu bildirdi. %31,1 artış yıldan yıla.

Tribune Publishing, dijital abone sayısının bir yıl önceki 314.000'e kıyasla üçüncü çeyreğin sonunda 427.000'e ulaştığını söyledi — %36'lık bir sıçrama . Chicago Tribune'un genel yayın yönetmeni ve Tribune Publishing'in içerik sorumlusu Colin McMahon bir röportajda şunları söyledi: 'Chicago, Baltimore ve Florida'lar bu dönemde çok iyi iş çıkardılar. New York (Daily News) belli ki çok daha küçük bir tabandan geldi çünkü büyük bir dijital abonelik tabanı yoktu, bu yüzden çılgınca büyüyor, ama daha küçük bir tabandan. O zaman diğerleri sadece istikrarlı bir büyüme.”

Los Angeles Times, yalnızca dijital aboneliklerin Ocak 2020'de 168.061'den Aralık 2020'de 256.938'e yükseldiğini ve 11 ayda %52,8'lik bir artış olduğunu söyledi. Diğer yayın organları gibi, Times'ın sayıları da COVID-19, seçim ve sosyal adalet protestoları hakkındaki haberlerle dolup taştı. Ancak Los Angeles'ın başka büyük hikayeleri de vardı: büyük orman yangınları, Kobe Bryant'ın ölümü ve hem basketbol hem de beyzbolda profesyonel spor şampiyonaları.

Anahtar sorulardan biri, 2020'nin trend belirleyen bir yıl mı yoksa bir sapma mı olduğudur.

Northwestern Üniversitesi Medill Yerel Haber Girişimi başkanı Tim Franklin, “Bu yıl pek çok açıdan epik bir tren kazası oldu” dedi. “Ancak topluluklarımızdaki yerel haber ve bilgilerin temel rolünün altını çizdi. Ve bu yıl yerel haberlere olan talep, birçok haber kuruluşunun agresif bir şekilde okuyucu geliri iş modeline dönmesiyle aynı zamanda geldi. Sonuç, özellikle bazı büyük bölgesel satış noktalarında dijital aboneliklerde bir artış oldu.”

Ancak Northwestern'in Medill School of Journalism, Media, Integrated Marketing Communications'da Yerel Haberler bölümünde kıdemli dekan yardımcısı ve John M. Mutz Başkanı olan Franklin, bunun büyük operasyonel değişiklikler gerektirdiğini söyledi.

'Uzun vadede bu stratejiyle başarı, haber kuruluşlarının gelişmesi gerektiği anlamına geliyor ve bu şu anda birçok yerde oluyor' dedi. “Organizasyonel yapılarını yeniden gözden geçirmeleri ve kaynakları pazarlamaya, sosyal medya katılımına ve haber bültenlerine kaydırmayı düşünmeleri gerekiyor - araştırmaların gösterdiği şeyler abonelikleri yönlendiriyor. Ayrıca, bu yıl eklediklerini koruyabilmek için, ödeme yapan okuyucularının ilgi alanları ve alışkanlıkları hakkında net, eyleme geçirilebilir içgörülere ihtiyaçları var.”

Mather Economics yaptığı analizde, basılı ve dijital abonelerin elde tutma oranının bu yıl arttığını tespit etti. 2019 yılı için oran %63,2, 2020 yılı için ise şu ana kadar yıllıklandırılmış oran %70,9.

Yerel Medya Derneği CEO'su Nancy Lane, 'Tam zamanlı pozisyonları aboneleri elde tutmaya adayan birçok şirket görüyoruz' dedi. 'Bir aboneyi elinde tutmak, yenisini almaktan çok daha kolay.'

The Globe'un dijital için yönetici editörü Jason Tuohey, Boston Globe'un ödeme yapan müşterilerin ilgisini çekmek için çok çalıştığını söyledi. Buna yaklaşık 30 haber bülteni ve bazıları yalnızca abone olan etkinlikler dahildir. Tuohey, Globe'un televizyon eleştirmeninin “The Crown”u tartıştığı yakın tarihli bir çevrimiçi olayı aktardı. Yaklaşık 1.000 abone çekti.

Tuohey, Globe'un yaklaşık 220.000 salt dijital abonesinin 'olduğumuz yerden büyük bir sıçramayı temsil ettiğini' sözlerine ekledi. bir yıl önce.'

Tribune Publishing'in veri analizi, yeni dijital abonelerin yerel haberlerle önceki abonelere veya anonim web sitesi ziyaretçilerine göre biraz daha fazla ilgilendiğini buldu. McMahon, ayrıca 'tarihsel olarak çok sayıda aboneliği yönlendiren bazı konularımıza (spor, Ayılar, yemek, yemek, bu tür şeyler) biraz daha az ilgi buldu' dedi.

Los Angeles Times ve San Diego Union-Tribune gelir müdürü Josh Brandau, pandemi ortaya çıktıkça abone olan kişilerin 'aldığımız ortalama abonelerden biraz daha kararsız ve fiyata duyarlı olabileceğini' söyledi. tekliflerin çeşitliliği hakkında önemlidir.

Times'ın tüketici pazarlamasından sorumlu başkan yardımcısı Mariana Rodriguez, dijital bir ortamda marka yakınlığı oluşturmanın zaman aldığını söylüyor.

'Bugünlerde daha fazla seçeneğin var,' dedi. “Tamam, bu dört seçenekten, hatta sahip olduğunuz iki seçenekten veya altı seçenekten, neden başka biri yerine LA Times'a abone olmaya karar vereceğimi söyleyerek bu güveni ve bu ilişkiyi iletişim kurmanız ve inşa etmeniz gerekiyor. Bence bu ilişkiyi beslemek şu anda daha uzun sürüyor.”

Tribune'den McMahon, sektördeki işten çıkarmalarla ilgili bir soruya, bir kitleye hizmet etme ve abone kazanma yeteneğinin her zaman personel seviyelerine göre belirlenmediğini söyledi. Bunun yerine, haber odalarının misyonunun müşterilerinin çıkarlarıyla uyumlu olup olmadığına göre belirlenmesi gerektiğini söyledi.

McMahon, 'Aboneler, haber odasının önemsediği ve yapmak istediği işi önemsiyor ve destekliyor' dedi. 'Mükemmel bir şekilde hizalanmıyor ve asla olmayacak, (ama) geniş bir uçurum olduğunu düşünmüyorum.'