Zodyak İşareti Ile Uyumluluğu Bulun
Fresno Bee, gıda kapsamını denemek için sprintleri kullandı ve daha fazla dijital aboneye ulaştı
Raporlama Ve Düzenleme
Ekran Görüntüsü, Bethany Clough'un Instagram'ı
Poynter ve Amerikan Basın Enstitüsü, yerel haberlerde neyin işe yaradığını daha derinlemesine incelemek için bu hafta yeniden bir araya geldi. Burada, The Fresno Bee'deki gazetecilerin yiyecekleri nasıl ele aldıklarını ve Better News'te çalışıyor , The Sacramento Bee'nin hızlı deneyler yapmak ve çevik kalmak için Table Stakes'ten alınan dersleri nasıl kullandığını öğrenin.
Geçen yıl The Sacramento Bee, dijital abonelik sayısını 54.000'e çıkarma hedefini belirledi. ( Geçen yılın Haziran ayında , yaklaşık 15.000 vardı. Mayıs ayı itibariyle 22.000'e ulaştılar.) Oraya ulaşmalarına yardımcı olmak için kullandıkları bir kavramı ödünç aldılar: sprintler.
Altı ila sekiz haftalık segmentlerde, her grupta neyin aboneliğe yol açtığını görmek için dört kitle grubunu test ettiler. (Stratejiler ve sonuçlar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Better News'te çalışıyor .) Bu gruplardan biri de yeme içme idi. McClatchy'nin California, Idaho ve Washington bölge editörü Lauren Gustus, verilerin editörlere gösterdiği bir şey, insanların 'yüksek fayda' kapsamı istediğini söyledi.
Gustus, Sacramento'da, editörler gıda kapsamı nedeniyle dijital aboneliklerde fazla bir büyüme görmediler (haber odası o zamanlar daha az gelişmiş izleme teknolojisi kullanıyordu, bu yüzden denemeyi bitirmediler.)
Ancak The Fresno Bee daha sonra gıda kapsamı ile benzer bir sprint deneyi denediğinde işe yaradı.
1 Şubat'tan 31 Mayıs'a kadar Bee'nin restoranı ve perakende muhabiri Bethany Clough şunları söyledi:
- Doğrudan abonelik dönüşümlerinde haber odasında ilk
- Bir dönüşüme yol açan hikayelerde haber odasında ikinci sırada
- Abone sayfa görüntülemelerinde ilk
- Sayfa görüntülemelerinde ilk
O ve McClatchy'nin California büyüme editörü Jennifer Robillard, sprint'e nasıl yaklaştıklarını, neleri değiştirdiklerini ve ne öğrendiklerini burada açıklıyor.
Ekran Görüntüsü, Fresno Arı
Başlangıç olarak, Fresno ve Sacramento'daki tüm sprintlerde yer alan gazeteciler, izleyicilerini seçmek için bir dizi kriter oluşturdu. Bu kriterler şu soruları içeriyordu: Hangi alanlara sahip olabilirler? Bu insanlar için ne iş yapabilirlerdi? Bu insanlar kendilerini bir grubun parçası olarak mı tanımlıyor?
Gustus, 'Bazen seyirci kelimesini aşırı kullandığımızı düşünüyorum' dedi. 'Gerçekten aradığımız şey, onların burada bir topluluk olmaları.'
Haber odasının kapatabileceği kapsama boşlukları var mıydı? Eğer öyleyse, ödemeyi yalnızca dijital abonelerdeki artışta göreceklerini umuyorlardı.
Haber odası, daha iyi hizmet verebilecekleri toplulukları belirledikten sonra, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair bir temel elde etmek için yıllarca süren yiyecek ve içecek haber analizlerinden yararlandı.
Gustus, 'Bütün gün Cracker Barrel hakkında yazabiliriz,' dedi. 'Yapmıyoruz. Ancak, analizlere geri dönüp baktığımızda, bu yüksek fayda kapsamına yönelik bir istek olduğunu gördük.”
İnsanlar hangi yerel bakkalların gelip kapandığını bilmek istedi. Restoran açılış ve kapanışlarıyla ilgilendiler.
Klasik restoran incelemelerini okumuyorlardı.
Ne ve nasıl olduğunu belirledikten sonra, haber odası kime döndü. Burada kim bir sprintte iyi olabilir? Kim ilgilenirdi?
Son olarak, haber odası okuyucularla anket yaptı ve bu süreçte onlarla konuştu ve daha fazla ne görmek istediklerini sordu. Gustus, Sprint'lerin hızlı hareket etmesi gerektiğini, bu nedenle odak grupları için duraklamadıklarını, ancak geri bildirim almak için sosyal medyayı ve Google formlarını kullandığını söyledi.
Gustus, Fresno'da Clough'un sprint sırasındaki büyüme hedefinin agresif olduğunu söyledi.
'Ve onu sudan çıkardı.'
Gustus, sprint'in kendisiyle abone büyümesi arasında doğrudan bir bağlantı kurmanın zor olduğunu söyledi, ancak Fresno bu süre zarfında yalnızca dijital abonelerde %4 büyüme gördü ve Clough'un hikayeleri daha fazla aboneye ulaşarak abone sayfa görüntülemelerini %95 oranında artırdı.
Gustus, buradaki varsayımın, bunların uzun vadede dönüşümlere yol açacak hikaye türleri olduğunu söyledi.
Ekran Görüntüsü, Fresno Arı
The Fresno Bee, gıda kapsamı sprintinden şunları öğrendi:
- Ulusal eğilimleri yerelleştirmek işe yaramadı. Clough bir hikayeyi hızlı bir şekilde yerelleştirebilirken, çoğu insan tıklamadı ve hikayeler düşük katılım gösterdi. Robillard, 'Yani gerçekten yerel okuyuculara hizmet etmek geldi' dedi.
- Yayınladığınız gün önemlidir. Clough, 'Cuma günleri değil,' dedi. Veriler onlara gıda kapsamının en iyi Salı-Perşembe arası olduğunu söyledi. Geçenlerde Çarşamba günü bir yemek bülteni başlattı. Cuma günü öğleden sonra hiçbir şey yayınlamaz.
- Başlamadan önce okuyucu geri bildirimi alın. Bu, şimdiye kadar iyi belgelenmiş bir uygulamadır ve Clough da bununla başarıyı yakaladı ve okuyuculardan şunları istedi: çoğu Fresno yemeği ve en iyi restoran terasları köpeklerle yemek.
- Zaten kapsadığınız şeyi yeniden sirküle edin. Geçen hafta, geçen ay ya da geçen yıl bir şeyler yazmış olmanız, ilgilenen herkesin onu gördüğü anlamına gelmez. Clough, sürat koşusu sırasında yeniden ortaya çıkabileceği konular veya yeni izleyicilerin önüne çıkarmak için kendi kapsamını nasıl toplayabileceği hakkında düşünme konusunda başarılı oldu. Örneğin, bir aylık açılış ve kapanışlar, ayın sonunda toparlanır.
- Sesinizi yükseltin ve işinizi öne çıkarmaya yardımcı olabilecek editörler bulun. Öne çıkan ana sayfa muamelesi veya sosyal medya sevgisi yoluyla olsun, sadece sorun. Haber odaları meşgul ve herkesin farklı öncelikleri var. Ama bir spot ışığı fark yaratır.
- 'Yüksek fayda sağlayan' gıda kapsamı ve kültür hikayeleri ve incelemeleri aynı anda var olabilir. Gustus, açılış ve kapanış hikayelerini hızlı bir şekilde yazabilir ve yemeğin bir topluluğu nasıl birbirine bağladığına daha önemli bir göz atmak için kendinize zaman ayırabilirsiniz, dedi. 'Birden fazla yerde yaşamak sorun değil.'
Ekran görüntüsü, The Fresno Bee'nin yeni yemek bülteni
Clough için sprint, yeni rutinler ve ritmine yeni bir yaklaşım oluşturmak için yeterli zaman sunuyordu. Artık sprinti bittiğine göre, bu bitmeyecek.
Robillard, sprintin de haber odasını günün stresinden kurtarmak için çalıştığını söyledi.
'Üzülüyoruz. Farklı yönlere çekiliyoruz.”
Sprint boyunca kıyaslamalara ve düzenli toplantılara sahip olmak sizi sorumlu tutar, dedi.
İlgili: Times-Picayune'deki yemek ekibi kendini nasıl değiştirdi?
İşte son bir ders: 'Sadece git,' dedi Gustus. 'Table Stake'de öğrendiğimiz en iyi şeylerden biri, herhangi bir projede kendi yolunuzu tasarlayabilmenizdir.'
Çalışabilir. Döndürmeniz gerekebilir. Sorun değil çünkü planlamaya, analize ve toplantılara aylar harcamamışsınız. Sadece bir temel oluşturun, verileri ve doğru kişiyi alın ve ne olduğunu görün.
Gustus, 'Herhangi bir haber odasındaki günlük rutinimizi kırmak çoğu zaman zordur.' Dedi. “Başarıya giden yolu denemek için biraz zaman ayırabildiğiniz ölçüde, kapıdan içeri girip dün yaptığınız şeyi yapmaktan önemli ölçüde farklı olacak olan haber odanızdaki başarıya ve sürdürülebilirliğe katkıda bulunacaksınız. ”