Zodyak İşareti Ile Uyumluluğu Bulun
Philadelphia Inquirer'ın izleyici ekibi, tüm zamanlarını Twitter'a ayırmayı bıraktı (ve yönlendirme trafiği aynı kaldı)
Raporlama Ve Düzenleme
Shutterstock üzerinden görsel
Poynter ve API, yerel haberlerde neyin işe yaradığını daha derinlemesine incelemek için bu hafta bir araya geldi. Burada, Philadelphia Inquirer'ın Twitter'ı nasıl otomatikleştirdiğini ve diğer platformlarda izleyici kitlesini nasıl büyüttüğünü okuyabilirsiniz. Better News'te çalışıyor , Philadelphia haber odasının Table Stakes'ten temel dersleri kullanarak izleyici ekibini nasıl oluşturduğunu öğrenin.
Philadelphia Inquirer'ın izleyici ekibi, yönlendirme trafiğinde %2-3'lük bir geri dönüş için zamanının %80'ini Twitter'da geçirirdi.
Seyirci ve yenilik için editör editör olan Kim Fox, “Ve ben de, bu çok saçma dedim” dedi.
Şimdi, Inquirer'ın Twitter amiral gemisi hesapları otomatikleştirildi ve Inquirer ... evet ... yönlendirme trafiğinde yaklaşık %2-3'lük bir getiri elde ediyor. Fox'un liderlik ettiği yedi kişilik seyirci ekibi, kazandıkları zamanla enerjilerini şu konulara harcadılar:
- Markalı Facebook sayfalarını ikiden bire indirerek, gönderileri %30 oranında azaltmak ve yönlendirme trafiğini %30 oranında artırmak
- Inquirer'ın Instagram hesabını %87 oranında büyütmek
- Bülten stratejisini otomatikten personel tarafından yazılana kadar yeniden geliştirme
- Fox'un bir inovasyon ekibi kurmasına yol açan akıllı bir konuşmacı brifingi başlatmak
- SEO ve analitik eklemek, yaptıkları her şeye işe yarar
Bu yaklaşım pek çok nedenden dolayı çok mantıklı. İşte bunlardan ikisi: Bir Nisan raporuna göre Pew Araştırma Merkezi , Amerika Birleşik Devletleri'nde, tüm tweet'lerin yaklaşık %80'i tweeter'ların %10'undan geliyor. Rapor, Twitter'ın gerçek dünyadaki yerel haber odalarının ulaşmaya çalıştığı gibi görünmediğini - sürpriz değil - buldu.
Ayrıca, abonelik iş modeline geçtikten sonra, %80 efordan elde edilen %2'lik bir getiri yeterli değildir.
Fox, “Yeni izleyiciler bulmamız gerekiyor” dedi. 'Onlarla iç içe olmamız gerekiyor. Abone olmaları için onları yönlendirmemiz gerekiyor, yoksa hayatta kalamayacağız.'
Ekran görüntüsü, Twitter
İzleyici geliştirme müdürü Fox ve Ross Maghielse, Twitter karşıtı değiller. İkisi de bu noktayı ayrı ayrı dile getirdi. Politika ve spor da dahil olmak üzere belirli izleyiciler, büyük etkinlikler ve bireysel gazeteciler için gerçekten iyi çalışıyor.
Fox, 'Bugün burada olmamın nedeni büyük ölçüde Twitter' dedi.
Canadian Broadcasting Corporation'da ilk izleyici geliştirme rolündeyken, 'bu yeni bir yerdi ve her yerde bunun haber teli olduğunu görüyorduk.'
Fox, Haiti'deki depremleri ve Mısır'daki ayaklanmayı örtbas etmek için kullandı.
Ancak o zamandan beri, izleyici gelişiminin etkileşime dönüştüğünü düşündüğünü söyledi. Bu işi ölçmenin hala niteliksel yolları olsa da, 'Ben nicel kısımla daha çok ilgileniyorum.'
Inquirer, izleyici ekibini oluşturmaya başladığı 2017 baharında geçişini yaptı. Ekibin ilk baktığı şeylerden biri insanların zamanlarını nasıl geçirdikleriydi.
Ekibin Inquirer'ın sosyal medyasını, SEO stratejisini, e-posta haber bültenlerini, yerinde yorum ve veri analizini yönetmesi ve haber odasının geri kalanıyla paket servisleri paylaşması gerekiyordu.
Böylece gazeteciler, bu unsurların her birinden ne elde ettiklerini sorarak başladılar. Birinin günde sekiz saat manuel olarak tweet göndermesinin buna değmediğini görmek zor değildi.
Inquirer, özellikle son dakika haberleri, kurumsal çalışmalar ve seçimler hakkında personel tarafından yazılan tweet'leri göndermeye devam ediyor. Ekran görüntüsü, Twitter
Inquirer'ın kullandığı Sosyal Akış , haber odasının ürün ekibinin kurulmasına yardımcı olduğu, bir RSS beslemesi aracılığıyla çalışan bir otomasyon aracı. Social Flow, fotoğraflar da dahil olmak üzere başlıkları ve meta verileri sıyırır ve tweetler.
Poynter'den Ren LaForme, bunu yapan diğer araçların şunları içerdiğini söyledi: yankı kutusu ve gerçek marş ve Joseph Lichterman daha önce Detroit Free Press'in Otomasyon için Sosyal Haber Masası .
İlgili: Cleveland.com okuyuculara metin göndermek (ve para kazanmak) istiyor
Inquirer hala son dakika haberleri, kurumsal raporlama ve seçim kapsamını içeren hikayeler için manuel tweet'ler gönderiyor. Detroit'te de bir strateji. Lichterman'ın bildirdiği gibi, tweet'lerinin sadece %20-30'u el yapımı.
Maghielse, buradaki büyük dersin şüpheci olmak olduğunu söyledi.
“Bu şeylerin çoğu ölçülebilir. Ne koyduklarımıza karşı bundan ne çıkarıyoruz? ”
Fox, artan izleyici kitlesinin Twitter'da takılmaktan çok daha fazlası olduğunu söyledi.
'Başlık 'çeşitlendirmek'.