BootayBag'e ne oldu? Bir Zamanlar Başarılı Şirket Tamamen Ortadan Kayboldu

bilginize

Bir firmadan ürün sipariş ettiğinizde ürünün teslim alınmasını beklersiniz. Bazı şirketler diğerleri kadar meşru olmayabilir, dolayısıyla açıklamaya tam olarak uymayan bir ürün alabilirsiniz, ancak en azından sipariş ettiğinize biraz yakın bir şey almayı beklersiniz. Hiçbir şey alamadığınız ve şirketin birdenbire yeryüzünden silindiği durumlarda ne olur?

Makale reklamın altında devam ediyor

Bu tam olarak abonelik müşterilerinin yapması gereken şeydir Köpekbalığı Tankı başarı GanimetÇanta Şirketin tamamen karanlığa gömülüp internetten kaybolmasının ardından birdenbire merak etmeye başlıyorlar. Peki ne oldu? Müşteriler için hayal kırıklığıyla geçen bir yıl gibi görünen bir dönemde şirketin aniden ortadan kaybolmasıyla ilgili bildiklerimizi burada bulabilirsiniz.

Makale reklamın altında devam ediyor

BootayBag'e ne oldu? Patlayan iş aniden karardı.

TikTok kullanıcısı Kayla Jade (@kjadeg) platformda birçok insanın kendisine sorduğu soruyu soran bir video yayınladı: 'LÜTFEN bana bu markanın tamamının nasıl ortadan kaybolduğunu ve kimsenin bundan bahsetmediğini söyleyin?'

Söz konusu marka? Bir zamanlar iflas eden bir şirket Köpekbalığı Tankı Başarısı ve gelecekteki büyüme vaadiyle sudan çıkıyor: CEO Ellyette 'Elly' Gheno tarafından kurulan, aboneliğe dayalı bir iç giyim ve aksesuar şirketi olan BootayBag.

Kayla Jade, Instagram sayfasının kaldırıldığını ve şirketin web sitesinin GoDaddy'de satışa sunulduğunu öğrendikten sonra markaya ne olduğunu sorguladı. CEO'nun kişisel TikTok'u hâlâ açık ancak sayfasında herhangi bir açıklama yok ve yorumlar kapalı. Son yazı Eylül ayından. Elly'nin Instagram hesabındaki yorumlar şimdilik devam ediyor ancak hayal kırıklığına uğramış müşterilerden gelen soruların hiçbiri yanıtlanmadı.

Her iki sosyal medya hesabındaki son paylaşımda Elly'nin evlenmek için Turks ve Caicos adalarına gittiği görülüyor.

Makale reklamın altında devam ediyor

Kayla Jade, altı yıldır müşterisi olduğunu ve şirket artık yok gibi göründüğünden, hiçbir şekilde teslim alamadığı ürünler için kendisini ücretlendirildiğini açıklıyor. Peki ne oldu? Belli değil. Ne yazık ki öfkeli müşteriler e-postalarının ve çağrılarının yanıtsız kaldığını gördüler ve şirketin sürekli olarak geri çektiği kesintilere itiraz etmek için bankalarını dolaşmak zorunda kaldılar.

Makale reklamın altında devam ediyor

Ancak şirketin tüm iletişimleri karanlığa gömülmedi. 20 Aralık 2024'te, CEO blogunda bir gönderi paylaştı . Gönderinin başlığı 'Teşekkür ederim' idi ve genel blogunun temasına uygun olarak şükranla ilgili ipuçları ve başarı dersleri içeriyordu. Gönderide şirketin kapanışından veya müşterilerin neler yapabileceğinden bahsedilmiyor. Şu şekilde bitiyor: 'İşte hikayelerimize sahip çıkmak, kutularımızı inşa etmek ve arada kalan yerlerde başarılı olmak.'

Ortadan kaybolmadan önce BootayBag'in şikayetleri hızla artıyordu.

Ani kapanmayı tartışan bir Reddit başlığında , bir müşteri şöyle yazdı: 'Geçenlerde beni dolandırdılar. Onlardan 11/8 sipariş verdim ve asla göndermediler. E-postalarıma yanıt vermediler. E-posta adresimi bloke ettiler. Daha sonra Insta'da yardım istemek için onlara mesaj attım ve beni engellediler orada da bankamla bir anlaşmazlık açmak zorunda kaldım ve bunları tüm ekran görüntülerimle birlikte Better Business Bureau'ya bildirdim.'

Diğerleri de bankalarıyla anlaşmazlık yaşadıklarını söyledi.

Makale reklamın altında devam ediyor

Ancak BootayBag'in ani ve şok edici sessizliğinden önce bile 2024, şirket için pek de parlak incelemelerin yılı değildi.

Görünür kapanmadan önce bir Reddit başlığında Müşteriler şirketin ürün ve hizmetlerinin kalitesinden şikayetçi oldu. Bir kullanıcı şunları yazdı: 'Aylık iç çamaşırlarımı SEVDİM ama bu yıl her ay daha da kötüleşiyor. Kalite ve beden çok hayal kırıklığı yarattı. Sonunda iptal etmeye karar verdim ama şirketin son zamanlarda neden kötüye gittiğini bilen var mı diye merak ediyorum?'

Makale reklamın altında devam ediyor

Kullanıcılar, kalitenin son zamanlarda aynı olmadığını söyleyerek üzüntülerini dile getirdi. Orijinal gönderiden yalnızca birkaç gün sonra bir kullanıcı şu yorumu yaptı: 'Yıllardır aboneydim. Kalite düşmeye başlamıştı ve iptal etmeyi düşünüyordum. Aboneliğimi duraklattım ve daha sonra tekrar ziyaret etmeye karar verdim. İleri sar; web sitesi: gitti, sosyal medya: gitti, CEO: hesap gizlide.

Ve SÜRPRİZ! Artık var olmayan bir şirketten hiç almadığım siparişler için benden ücret alındı.' Ayrıca şunu eklediler: 'Ellyette Rae bir hırsızdır.'

Makale reklamın altında devam ediyor

Müşteriler ayrıca, siparişlerin gelmesi durduktan sonra bile şirketten düzenli olarak e-posta aldıklarını ancak e-postaların, siparişlerinin neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgi vermediğini söylüyor. Hatta bazı e-postalar şifreli bir şekilde 'yeniden başlamak' ve 'içgüdülerinizle hareket etmek' ifadelerinden bile söz ediyordu.

BootayBag veya Elly Gheno'ya ne olduğu henüz belli değil ancak müşteriler yanıt bekliyor. Markanın en azından bazı yanıtlar vermesi yönündeki baskı tüm sosyal medyada artarken, ufukta bir hesaplaşmanın görünmesi gerekiyor.

Başka hiçbir şey olmasa bile, şirketin varlıkları, kısa sürede öne çıkıp görünürde hiçbir emir olmadan paralarının aldatıldığı iddia edilen müşterilere yanıt vermezlerse, banka anlaşmazlığı üzerine kendilerini banka anlaşmazlığıyla kuşatılmış halde bulacaklar.