Kablo hizmetleri hata yaptığında, yanlış bilgi hızla yayılır

Haber kuruluşları, izleyicilerine dünyaya güncel, kapsamlı bir pencere sağlamak için tel hizmetlerine güveniyor. Daha küçük haber odaları için The Associated Press ve Reuters gibi ajanslar, yerel haberlerin yanı sıra ulusal ve uluslararası hikayelerin görünmesini sağlar.

Büyük haber odaları bile her açıyı kapsayamaz. Teller, başka türlü anlatamayacakları hikayeleri yönetmelerine yardımcı olur. New York merkezli AP ve Toronto merkezli Thomson Reuters, dünya çapında yaklaşık 500 yerde ekipleri var. Her biri 100'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir.

Ancak tellerin geniş erişimi geri tepebilir.

Hatalar kaçınılmaz olarak meydana geldiğinde, düzinelerce hatta yüzlerce web sitesinde çoğalır, kablolu hikayelere dayanan diğer raporlara sızar ve izleyicilerde yanlış izlenimler bırakır.

Hem AP hem de Reuters şeffaflığa öncelik verir ve net düzeltme politikalarını açıklar. onun içinde Haber Değerleri ve İlkeleri Beyanı AP diyor ki, “Yanlış olduğumuzda bunu bir an önce söylemeliyiz. Mevcut döngüde bir düzeltme yaptığımızda, editör notunda hatayı ve düzeltmesini belirtiriz. Bir düzeltme, editörün notunda her zaman düzeltme olarak etiketlenmelidir. Bir olgusal hatayı düzeltirken 'yeniden düzenleme', 'düzeltme', 'açıklama' veya 'değişiklik' gibi örtmece ifadeler kullanmıyoruz.

Kendi adına, Reuters'in el kitabı diyor “hatalar konusunda şeffaftır. İster bir hikayede, bir başlıkta, bir grafikte veya bir senaryoda olsun, bunları derhal ve net bir şekilde düzeltiriz. Sonraki ipuçlarında veya hikayelerde düzeltmeleri gizlemiyoruz veya gömmüyoruz.”

Yine de, tek tek haber sitelerinde yayınlanmadan önce kopyayı yapıştırmayı ve görünüşte düzenlemeyi içeren kablolu haberler için baskın dağıtım modeli, hataların bazen yalnızca kaynağında - tellerin web sitelerinde - düzeltileceği anlamına gelir.

Bu durum için bir Öykü AP, Ukraynalı gazeteci Pavel Sheremet'in faili meçhul cinayetiyle ilgili geçtiğimiz Temmuz ayında bir yayınlamıştı. Sheremet, 2016 yılında bir bomba yüklü araçla hayatını kaybetmişti.

Aynı haberde AP, Ukraynalı gazeteci Volodymyr Volovodyuk'un dövülerek öldürüldüğünü bildirdi. Ancak Volovodyuk saldırıdan kurtuldu.

Altı gün sonra AP bir düzeltme yayınladı: “20 Temmuz tarihli bir haberde Associated Press, yanlışlıkla Ukraynalı gazeteci Volodymyr Volovodyuk'un 12 Haziran saldırısında dövülerek öldürüldüğünü bildirdi. Dövüldü ama kurtuldu.”

Ziyaretçiler apnews.com doğru gerçekleri alacak, ancak orijinal hikaye web'de yaşıyor.

gibi yerel gazete sitelerinde Seattle Times , Providence Dergisi , Peoria, Illinois, Dergi Yıldızı .

Dahil olmak üzere ulusal ve uluslararası yayın sitelerinde ABC Haberleri , VOA Haberleri ve Fox Haber .

Ve dahil olmak üzere yerel yayın sitelerinde Fox 13 Memphis , 101.5 Haber/Konuşma WNWS ve WFTV 9 .

AP'nin başkan yardımcısı ve genel yayın yönetmeni John Daniszewski, düzeltilmemiş hataların bir sorun olduğunu kabul ediyor.

Daniszewski, AP'nin düzeltmeleri derhal yayınlama sorumluluğu olduğunu söyledi, ancak bu düzeltmeleri yansıtmak haber kuruluşlarının işi.

Daniszewski, 'Haberlerinin gerçeğe uygun olmasını umursarlarsa, düzeltmenin orijinal hikayeyi görmüş veya orijinal hikayeyi kullanmış olan herkese iletildiğinden emin olma sorumlulukları vardır.' Dedi.

AP'nin web sitesindeki analizime dayanarak, apnews.com , hizmet, 20 Ocak ile 19 Şubat arasında 149 düzeltme yayınladı. Bu, AP'nin aylık üretiminin küçük bir bölümünü temsil ediyor - haber kooperatifi günde 2.000 hikaye yayınlıyor, 2016 yıllık raporuna göre . Bu, en azından bu bir aylık dönem için, AP hikayelerinin yüzde 1'inden çok daha azının düzeltme gerektirdiği anlamına geliyor.

Ancak medyaya olan güvenin azalmaya devam ettiği bir zamanda, herhangi bir ölçekte düzeltilmemiş hatalar endişeleri artırıyor. Analizim, 149 haberin yarısından fazlasının orijinal, düzeltilmemiş versiyonlarının, U.S. News & World Report, CBS News ve The Chicago Tribune gibi önde gelen yayıncılar da dahil olmak üzere bir dizi web sitesinde kaldığını gösteriyor. Bu, tümü doğruluk bekleyen bu hikayelerin okuyucuları için bir sorun.

Reuters tarafından 2013'te yayınlanan sorunlu bir kaynak bulma vakasında, doğrulanmamış bir hesaptan gelen tek bir tweet, akrabası Mısır'ın Sina bölgesinde 44.000 $ fidye için kaçırılan Eritreli bir Olimposlu hakkında bir hikayenin temelini oluşturdu.

Sina'da insan kaçakçılığı ciddi bir sorundur, ancak bu haberin bildirilmesi sırasında editörlerle temasa geçilene kadar Reuters'in web sitesi aracılığıyla erişilebilen makalenin öncülünü destekleyecek hiçbir kanıt üretilmemiştir ve kabul ajansın kaynak sağlama standartlarını karşılamadı.

Ancak, erişilebilir kalır bir Yahoo sitesinde .

Wire hizmetleri, tek bir haber kaynağının üretebileceğinden daha fazla, göz korkutucu miktarda içerik yayınlar. Bu materyalin çoğu, en yüksek gazetecilik standartlarını karşılamaktadır.

Ama sorunlar kayıp gidiyor. Analizim, AP'nin Ocak ayının sonundan 2018 yılının Şubat ayının sonuna kadar günde yaklaşık beş düzeltme yayınladığını gösterdi. Bu, gazeteciliğin kaçınılmaz bir parçası; hatalar olur ve bunlar düzeltilir.

Ancak tel hizmetleri için bahisler daha yüksektir. Hatalar yüzlerce bağlı kuruluşa dağıtılabilir ve bir haberin yayınlanmasına dahil olan kuruluşlar ağı bir sorumluluk haline gelebilir. Kablolar düzeltme yaptığında, aboneler genellikle hikayelerini güncellemezler. Ve teller düzeltilmemiş hatalar yaptığında, aboneler onları yakalayamayabilir.

En etkili çözüm aynı zamanda en pahalı olanıdır: daha fazla doğrulama ve daha sıkı düzenleme. Bu departmanlarda işe alım çılgınlığı bir seçenek değilse, başka ne yapılabilir?

Telsiz hizmetleri aracılığıyla yanlış bilgilerin yayılmasıyla ilgili sorun, hikayeleri dağıtmaya yönelik teknik yaklaşımdan kaynaklanmaktadır.

Teller, hikayelerini abonelerle paylaşır ve onlar da bunları kopyalayıp içerik yönetim sistemlerine yapıştırır. Bu, düzenleme yapma şansı sağlar ve her abonenin platformu ve stil kitabıyla uyumluluğu sağlar. Ancak düzeltmeler yapıldığında otomatik güncellemeyi de engeller.

Bir YouTube videosu veya Instagram gönderisi gibi, kablolu hikayeleri yerleştirme seçeneği, hikayeyi kaç abonenin yayınladığına bakılmaksızın, kaynak belgedeki değişikliklerin tüm kopyalara uygulanmasını sağlamanın bir yolu olacaktır.

Bu yaklaşımın dezavantajları vardır. Daniszewski, haber kuruluşlarının içeriği ihtiyaçlarına göre uyarlayamayacaklarını ve dijital olmayan platformlarda tel kopyasının göründüğü durumlarda işe yaramayacağını belirtti.

Düzeltilmemiş hataları çevrimiçi olarak azaltmak için başka bir seçenek - şüphelenmeyen okuyucuların bunlarla karşılaşma olasılığının en yüksek olduğu yerlerde - 'kısmi yerleştirme' olarak düşünülebilir. Böyle bir yaklaşım, merkezi bir sunucuya ping gönderen ve düzeltmeler veya güncellemeler bulunduğunda bir hikayeye otomatik olarak bir sorumluluk reddi ekleyen kablo hikayelerine bir kod parçacığı eklemeyi içerir.

Ayrıca, elektronik kopyayı paylaşmaya yönelik mevcut yaklaşımda eksik olan, abonelerin - veya bu konuda okuyucuların - olgusal endişeleri bildirmeleri için tek tip bir mekanizmadır. Tüm haber bültenleri bir sorunu kablo hizmetine geri bildirme seçeneğiyle geldiyse, o da birleştirilmiş bir endişe listesi görebiliyorsa, her haber için içerik kalitesini yükseltmek için okuyucular, yayıncılar ve teller arasında bir geri bildirim döngüsü oluşturulabilir. .