BuzzFeed'in en yeni siyasi muhabiri bir bot

(görüntü izniyle BuzzFeed)

Amanda Hickman, Cumhuriyetçi Ulusal Konvansiyonun çirkinleştiği 2004 yılında New York'ta yaşıyordu.

George W. Bush ve Dick Cheney, Madison Square Garden'da aday gösterilirken, polis yakınlardaki Union Square'deki protestocuları turuncu ağ ve onları sürüler halinde tutuklamak. Çatışmalar bununla da bitmedi.

'Vardı caddede koşan atlar , bazı insanlar için çok sinir bozucuydu, ”dedi şu anda BuzzFeed'in yöneticisi olan Hickman Gazetecilik, Teknoloji ve Sanat için Açık Laboratuvar. 'Bazı durumlarda onu görmek için orada muhabirler vardı ve bazı durumlarda yoktu.'

Ulusal siyasi sözleşmeleri, acele konuşmaları ve yakındaki protestolarda son dakika haberlerinin zor bir kombinasyonunu içeren acele ve bekle işlerini ele almanın zorluğuna dair bir vaka çalışmasıydı. Medya incelemelerinin merkez üssünde bile, haber kuruluşlarının her köşe başında birine sahip olması imkansızdır.

Bu nedenle Pazartesi günü Cleveland'da Cumhuriyetçi Ulusal Konvansiyonu başladığında, BuzzFeed'in herkesin cebinde bir muhabiri olacak.

Pazar günü, BuzzFeed BuzzBot'u başlattı , Facebook'un Messenger uygulaması için otomatik bir sohbet robotu. BuzzFeed'in Open Lab (San Francisco merkezli bir Ar-Ge skunkworks) tarafından geliştirilen bot, hafta boyunca kongre hakkında haber toplamak için kullanıcılarla sınırlı bir ileri geri gitme yeteneğine sahip.

Bilişim Teknoloji böyle çalışır : Kullanıcılar Facebook Messenger uygulamasını açabilir ve BuzzFeed News'i arayabilir (veya bu bağlantı ) diyaloğu açmak için. Ardından BuzzBot, kullanıcılara sözleşmeyle ilgili bir dizi çoktan seçmeli soru sormaya başlayacak: Haberleri takip ediyorlar mı? Cleveland'da yaşıyorlarsa, orada mı, protestoda mı yoksa orada mı yaşıyorlar?

(Ekran görüntüsü)

Botun her yanıt için bir dizi yanıtı vardır. Kullanıcılar Cleveland'da yaşıyorsa, BuzzBot onlardan kongre hakkındaki duygularını en iyi yansıtan bir emoji ister.

Ancak kullanıcılar kongreye katılıyor veya protesto ediyorsa, bot onlardan etraflarında olup bitenlerin fotoğraflarını veya videolarını göndermelerini istiyor.

Haber odasına geri döndüğümüzde, BuzzFeed, BuzzBot'a adanmış, sahadaki muhabirlerle ve bir geri bildirim döngüsü oluşturmak için mesaj gönderen insanlarla iletişim kuran bir ekibe sahip olacak.

BuzzBot, Facebook'tan birkaç hafta sonra, Mayıs ayının başından beri çalışıyor ilan edildi yıllık geliştirici konferansında mesajlaşma uygulamasını programcılara açıyordu.

BuzzFeed'in Açık Laboratuvarındaki ekip, kongre için bir şeyler geliştirmek istediklerini biliyordu, ancak ne olduğundan emin değillerdi.

Nihayetinde Hickman ve meslektaşları, on yıldan uzun bir süre önce New York'ta karşılaştığı sorunu çözmek için bir sohbet robotunun kullanılabileceğini fark ettiler: büyük bir olay ve yerde sınırlı sayıda bot. BuzzFeed'in kongreyi kapsayan 19 gazetecisi olmasına rağmen, aynı anda her yerde olamazlar.

Hickman, 'Bu hikayeleri her yerden almak - ister protestodaki insanlardan isterse kongre katındaki insanlardan olsun, kimsenin yapamayacağı bir şey' dedi. 'Bu yüzden, insanları bu kapsama alanına katılmaya davet etmek için bir bot kullanmanın yollarını test etmeye başladık.'

Hickman ve ekibi, bir bot başlatmak için BuzzFeed'in birçok rakibinden daha uzun süre bekledi. Pek çok haber kuruluşu teknolojiye akın etti, ancak erken dönem sicili düzensiz . 11.000'den fazla bot olmasına rağmen başlatıldı Facebook Messenger'da, ilk çabalarda birkaç hata görüldü: yavaş yanıt süreleri, çok sayıda bildirim ve genel olarak anlama eksikliği.

Örneğin, The Washington Post'tan yeni bir bot, bir muhabirin Pokemon Go hakkında haber talebini yorumlamada sorun yaşadı. makale sunmak Evan Bayh'ın Indiana Senatosu adaylığı hakkında. Bazı kullanıcılar şikayet etti CNN'in botu isteklerini tam olarak anlamadı.

Ancak bu örneklerden farklı olarak BuzzBot, tanıtımdan çok haber toplamak için kullanılacaktır. BuzzFeed Genel Yayın Yönetmeni Ben Smith'in gazetecileri başka şeyler yapmak için serbest bırakabilecek ilginç bir kategori olarak gördüğü bot haberciliğinin öncüsü. Bot başarılı olursa, bu, yazarları yoldan geçenler için kaldırımda beklemek yerine politikacılarla röportajlar yapmaya göndermek anlamına gelebilir.

(Ekran görüntüsü)

Smith, Poynter'e şunları söyledi: 'Sokaktaki adam haberciliği, uzun yıllardır geleneksel olarak uygulanan, herkesin bildiği zaman alıcı ve güvenilmez bir gazetecilik biçimidir.' 'Bence bunu biraz daha ölçek elde etmek ve olayın dokusunu elde etmek için potansiyel olarak kullanabilirsin - muhabirlerin her zaman yaptığı gibi tepkiler alabilirsin.'

Ancak bu, BuzzBot'un eski moda siyasi haberciliği geçmişte bırakacağı anlamına gelmiyor.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik yeni bir kavram değil (CNN'nin bildiriyorum 2006'da piyasaya sürüldü) ve sosyal medyanın yükselişi, kitle kaynaklı muhabirlerden oluşan bir lejyon yarattı.

Bu gelişmelerin hiçbiri canlı ve kanlı muhabirleri modası geçmiş kılmadı. En azından, eleştirel bir bakış ve genellikle ek raporlama gerektiren bir süreç olan, muhabir olmayanlardan gelen bilgilerin doğrulanması meselesi vardır. Bot, belirli bir fotoğrafa, videoya veya ifadeye haber yargısı uygulayamaz.

Ve siyasetten anlayan muhabirler ve editörler tarafından uygulanması gereken bir bağlam var. BuzzBot, bazı açılardan geleneksel kitle kaynak kullanımına göre bir gelişmedir çünkü BuzzFeed'in daha nüanslı olmasına izin verir (genel tweet'lerin aksine bireylere özel mesajlar), ancak hala yerde botların yerini alacak bir şey yoktur.

Smith, “Bot'u raporlamamıza bir ek olarak görüyoruz” dedi. 'Burada muhabirleri robotlarla değiştirmeye çalışmıyoruz. Ama bence aynı anda birçok insanla konuşmamıza izin veriyor.”

BuzzFeed'in Açık Laboratuvarı şu anda çalışmalarda başka bir sohbet robotuna sahip olmasa da, bir sözcüye göre şirket, SMS ve Alexa gibi diğer platformlarda botlarla deneme yapmayı reddetmiyor. Bu arada editörler, Philadelphia'daki yaklaşan Demokratik Ulusal Konvansiyonu kapsamaya yardımcı olmak için BuzzBot'u kullanacaklar.